Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel - Tổng đài Viettel số mấy?

Một trong những cách thức thu hút khách hàng đến với mình của nhà mạng Viettel không chỉ nằm ở việc cung cấp các dịch vụ tiện ích đa dạng, chất lượng sim số đẹp hay giá cước cực Ưu đãi, mà nó còn nằm ở việc Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Có đến hàng nghìn cuộc gọi đến Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel mỗi ngày để giải đáp các thắc mắc, tư vấn các dịch vụ hay giải quyết các khiếu nại, tố cáo v.v Bạn đã biết Tổng đài Viettel số mấy chưa? Nếu chưa, hãy cùng tìm hiểu với chúng tôi qua bài viết dưới đây nhé!

Có thể nói, nhà mạng Viettel là nhà mạng chú trọng rất nhiều đến việc đầu tư và nâng cấp chất lượng của Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel. Vì đối tượng sử dụng nhà mạng cũng khác nhau, dịch vụ khác nhau nên số tổng đài cũng được phân theo các đối tượng rất cụ thể và tiện ích. Chi tiết như sau:

1. Số tổng đài giải đáp các dịch vụ Viễn Thông:

Dựa vào các nhu cầu khác nhau của khách hàng về các dịch vụ, số Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel là:

• 197 dành cho Kênh IVR cung cấp các thông tin khuyến mại.
• 19008198/198: Kênh tư vấn hỗ trợ giải đáp các dịch vụ. Cước phí gọi từ thuê bao Viettel là 100đ/phút, gọi từ thuê bao ngoại mạng là 1,000đ/phút.
• 18008198: Kênh nhận báo hỏng, khiếu nại các dịch vụ. Cước gọi Miễn Phí.
• Hotline:  989198198 - 983198198 Tiếp nhận tư vấn, báo hỏng, giải quyết khiếu nại về tất cả các dịch vụ của Viettel.
• 19008098: Kênh tổng đài dành cho Khách hàng Doanh nghiệp. Cước phí gọi từ thuê bao Viettel là 100đ/phút, gọi từ thuê bao ngoại mạng là 1,000đ/phút.

Bạn đã biết Tổng đài Viettel số mấy so với dịch vụ của bạn chưa? Nếu chưa thì hãy tiếp tục tìm hiểu ở các số tổng đài sau nhé.

2. Số tổng đài hỗ trợ bán hàng:

Số Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel bán hàng 18008168 sẽ Tiếp nhận bán hàng Hotline tất cả các dịch vụ của Viettel, Tiếp nhận khảo sát cho kênh phân phối trên toàn quốc các dịch vụ ADSL, FTTH, PSTN và NextTV. Cước gọi Miễn Phí.

3. Số tổng đài Bảo hộ công dân:

Bạn gọi đến Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 981848484 để được:

- Hướng dẫn người dân xử lý các sự cố khi ở nước ngoài.

- Cung cấp danh bạ các cơ quan trực thuộc Bộ Ngoại giao.

- Cung cấp các thông tin quan trọng khác (các rủi ro, bị bạo hành…).

- Cung cấp thủ tục xuất nhập cảnh ra nước ngoài.

Giờ thì bạn đã biết Tổng đài Viettel số mấy rồi chứ? Chúc bạn tìm được câu trả lời cho những thắc mắc của mình với Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel  nhé!